在4月份的一次红塔品牌研讨会上，上任初始的柳万东坦言：“做企业难、做国有企业更难，做红塔企业更更难啊。”难就难在红塔不是一个一般的企业。它每年为国家创造利税上百亿元，是国内数得上的上缴税收企业。它一度撑起了云南省财税收入的半壁江山。最难的还在于红塔曾经铸造的辉煌形成了今天最难以突破的自我。用不到十年的时间，红塔从一个偏隅西南的小烟厂进入了世界烟草行业的前五位。红塔人在创造奇迹的同时，也在某种程度上失去了对市场风向标的敏感，红塔这几年的市场连连下滑。柳万东说：“这说明我们对市场的认识还远远不够，远远没有到位。?同时，红塔的企业内部改革已滞后于同行业的先进企业。“船大难掉头?，像红塔这样一艘巨轮的每一个举措都会牵扯到千丝万缕的关系。也许真是太难了，上任后的柳万东几乎回避了所有媒体的采访。“我和姚庆艳总裁的主要精力放在了市场和新产品研发上。?11月中旬，柳万东作为全国烟草界的三名代表之一，赴北京参加中国共产党第十六次全国代表大会。在此期间，柳万东在红塔北京办事处就红塔集团的改革发展问题接受了本报记者的专访。柳万东显然对红塔的改革之旅信心十足，他说：“我相信，没有过不去的槛儿。”打造“铂金?系列记者：红塔这两年遇到了些困难，大家都很关注。有两种说法，一是说产品出了问题，红塔的烟质量不如以前了；二是说市场的问题，认为红塔没有很好地贴近市场。您怎么看？柳万东：肯定是市场的问题。说是产品的问题，归结起来还是市场问题。每年的烟质评比，红塔烟在全国的名优烟中，一直是名列前茅的。但在市场上，的确是遇到了困难。消费群体不是一成不变的，人的消费习惯、品味随时都在变化。对做企业的人来讲，市场变化非常重要。红塔由于过去的产品好卖，对市场的变化忽略了，没有注意对自身产品进行提质或创新。别人进步了你没进步就是退步。记者：事实上，我们注意到前两年红塔不断有新的产品推出，但成功的案例并不多见。铂金系列产品和以前的产品有什么不同？柳万东：前两年红塔也推出了一些新产品，但如果我们仅仅停留在模仿竞争对手上是不行的。我们也清醒地认识到，企业核心竞争力，要有比别人更高的招数，有别人没有也难以做到的东西。既保持云南烟的风格，又适合当前消费者的要求，这是我们整个铂金产品研制过程中所追求的。在国家烟草专卖局为红塔主办的“铂金产品评吸会上?，250多位来自全国各地的烟草经销商及专家，对铂金产品的评价是“在焦油量、烟碱等参数下降的同时，仍然保持了云南烟独特的香气?。有这个评价，是我们最高兴的一点。这就是竞争对手比我们弱的地方。坚定不移地推进改革记者：烟草行业的改革相对于其它行业的国企改革来说，要相对滞后，在这个行业中，改革几乎没有先例可循。但入世留给我们的只有三到五年的时间，业内外人士普遍认为，这三到五年时间，是国内烟草企业改革调整时期。红塔如何进行改革，是人们关注的另一个问题。柳万东：红塔的改革的确比较滞后。这表现在管理水平、劳动生产率在同行业内已比有的企业落后了。去年到今年，我们实行了减员增效。生产一线的正式工和临时工裁了 1000多人，现在企业也运转得挺好的。我们今年年底至明年年初，重点在组织机构的调整和企业办社会职能的分离和剥离上，进一步加大改革力度。记者：您能具体谈一下改革方面的设想吗？柳万东：在组织机构改革方面，我们的方案已经到了第六稿。我们将通过这轮改革，使集团的组织框架牢固体现在战略决策中心、监督制约中心、科技创新中心和资本运作中心的形成上。记者：很多人认为，红塔太庞大，船大难掉头，红塔推进改革的难度要比其它烟草企业大得多？柳万东：事实上，无论是哪一种改革，都要触犯一些人的利益。但对改革我们是坚定不移的，这一步必须要迈过去。但目标确定了，怎么达到目标可能采取不同的方法。比如红塔的医院，比较现成的想法就是交给地方就行了。这次学习十六大报告时，在学习到经济体制改革部分时，联系到实际时我就想，这个医院有医疗资源、有硬件优势，可否把它推向市场进行剥离，高起点引入合作伙伴，形成一家多元产权的股份制医院。这也是一条路子啊！有所为有所不为记者：红塔的多元化一直备受争议。一方面经营烟草这个特殊行业，有它的现实风险，另一方面，红塔的多元化投资涉足好几个行业，下属企业达几十家，投资总额已达140多亿元。其投资战线拉得太长让人对它分散风险的初衷能否实现产生了怀疑。柳万东：红塔的多元化发展中也暴露了一些问题。毕竟集团核心企业是坐落在玉溪这么个20多万人口的中小城市中。这几年，出现了一些问题，我认为已经比较生动地说明红塔集团在20世纪90年代初高速发展的过程中，它的知识结构和人才准备是不足的。现在我们在搞多元化整顿，有人说我把正在高歌猛进的多元化发展停了。这是一种误解，我再强调一下，我是在进行调整，红塔的多元化要按有所为有所不为进行调整。目前我们在搞内部改革的时候，我就一直在考虑多元化的人才问题。有些人才必须是顶尖级的，比如搞资本运作的，不是企业一天两天能培养的，有的就要从市场上寻找引进解决。但更多的人还是需要自己来培养，把内部潜力挖出来。我们一定要在红塔集团人力资源管理改革中，促进红塔集团形成一个学习型的企业。重塑红塔形象记者：云南省政府给红塔新领导班子确立的目标是，重塑红塔形象，三年再创辉煌。您怎么定位红塔的形象？柳万东：重塑红塔形象，一是要通过改革发展来恢复企业的核心竞争力。发展才是硬道理，我们相信，很多问题，可以在发展中得到解决。如果真正做到了大发展，企业现在的很多问题就变成了小问题。所以要以我们还保留的优势倾注在企业的发展中，这是坚定不移要抓的。我们的目标是重新恢复红塔集团不断为国家做出大贡献的形象。不断为国家做贡献，我想没有什么形象比这更好了。第二，红塔曾经在管理、设备、技术创新等各方面都可以称得上全国烟草业中的标志性企业。经过了这些年，我们看到不少方面我们落后了。作为红塔这样一个确立过自己的骄傲的企业，是不应该这样的。相对于目前一些劳动生产率比较高的企业，我们的内部管理、工业化水平、劳动生产率都不如人家。我们有信心夺回老大的位置。不是说产量高就是老大，而是在表明一个企业管理水平比较先进的各项指标也要夺回老大的位置。这是我们重塑红塔形象的第二个目标。