上医之境

1984年，30岁的王争艳从同济医科大学本科毕业。前30年，她随南下军医的父亲和在医院做护士的母亲在洪湖市长大。少年时最清晰的记忆来自母亲。这位在手术室工作的护士是O型血，常常一边工作，一边挽袖子为手术台上的病人献血。23岁考上大学，途中因严重的肺结核休学。这段病人生涯，为王争艳的人生规划完成最后一笔：不为良相，即为良医。

30岁的王争艳在武汉市汉口医院（原汉口铁路医院）开始了医生生涯。做了11年的内科住院医师后，在医院下设的四个门诊站点担任全科医生，最后成为一名社区医生。

一代名医裘法祖，曾给王争艳上过大课。裘老仙逝时，王争艳自觉没资格以弟子名义送行。但是，25年后，王争艳依然能背出裘老师在大课上说的一段话：“先看病人，再看片子，最后看检查报告，是为上医；同时看片子和报告，是为中医，只看报告，提笔开药，是为下医。”

王争艳自认是个合格的学生。她对每个病人都严格的执行教科书所教“视、触、叩、听”原则。因此，她自信的说，病人走进诊室10分钟，她心里就有谱了。黄陂农民刘耀东深有体会。他因持续消瘦四处求医，做过上千元的检查仍无果。王争艳用双手为他“摸”了10分钟，问“您是不是得过血吸虫病？”刘耀东惊讶：“几十年前的事，您怎么晓得？”——谜底揭晓。

患者王荣华患有世界罕见的“亚急性脊髓联合变性”，理论上应长期住院。但王荣华穷得连医保中自己支付的部分都拿不出来，王妻说，丈夫将不死于病，就死于钱。王争艳的方案是，抢救一缓过劲就回家，她来根据病情调整药物，王妻拿处方去药店买药。这一方案，已维持一个罕见疾病患者的生命十余年。王妻说，没有王大夫，就没有我丈夫的命，我这个家就完了。

王争艳曾不好意思的说，做医生，对治病是有瘾的。不久前，有个甲流病人就诊，久治不愈。王争艳观察后说，可能合并支原体感染，要抽血。久病之人怒气一触即发：久治不愈，又不能出门，不来医院。王争艳说，你不来，我亲自到家里替你抽，你不愿付费，我出钱替你付，血一定要抽。检查结果出来——支原体阳性，需要疗程治疗。

大爱无疆

能治好病，是合格的医生，能花最少的钱治好病，才是好医生。25年来，王争艳只有这么一个心得。

50岁的王爹爹是高血压病人，在顶级大医院领到了每月800元的处方单——超过他每月退休金的一半。王争艳为他调整处方，每月只需80元药费。王争艳说，没有诀窍，任何一种病，都有可开可不开的药，都有高中低价位的药物，就看医生一支笔。

王争艳从医25年，平均单张处方不超过80元，至今还常开两毛钱的处方。她解释，阿托品，调节心率，就只两毛钱。

有病友如此推荐王争艳参评“好医生”：她时刻为病人着想，是个干干净净的医生。

王争艳笑道，我不是为病人着想，我本来就是他们中的一分子。王争艳所在的医院，服务辖区内多是经济能力不高的居民。王争艳本人，现在每月收入两千元左右，丈夫是车工，每月扣除三金的净收入约六百元。一家三口18年来住的房子不足50平方米，读大学的儿子，至今还睡在阁楼上。洪湖市老家的老人到汉，一家三口要挤儿子的阁楼，把床让给老人。

王争艳说，我是怎么过日子，我的病人就是怎么过日子；高一点贵一点的药，我下不了手。25年来，最初的不忍逐渐成为习惯，她的处方，就像海绵里的水，越挤越干。她的生活，也形成了习惯，一分钱一角钱都会攒起来放在小盒子里留着买菜用。一家人很少上餐馆，家里的电视还是17寸的老古董。

然而，今年3月，几个同事突然上门，逼着借钱给她，要她到隔壁新区买房，房子都替她看好了——此时金融危机，房价便宜。王争艳最后招架不住，借款36万元，买下一套46万的一楼住房。“逼着借钱”的同事只有一句解释，这么好的医生，不该住这样的房子。

王争艳不觉得苦。她先后呆过4个门诊站点，每到一处，既有老病人辗转追随，又有新病人聚少成多。她说，医生怎么样，其实同行和老百姓心里明镜似的，只看人家说不说，怎么说。

因为病人经济条件普遍较差，王争艳有替人垫钱的习惯。几块钱的挂号费，十几块钱的药费，她常垫，但是多年来，却保持着一个纪录：垫出去的钱，从来没有不回来的。一个农民工在工地摔伤，连缝合带药费30元，病人只有20元，王争艳垫了10元钱，木讷的民工连个谢字也没有。第二天，一瘸一拐的病人却捏着10元钱回来了。

王争艳常说，她只是尽医生的职责，病人回报的却是更加的良善和信任，他们的爱更大。此次评选“江城好医生”，可以上网和电话投票，但很多人，搭着公汽，辗转半个江城，来投她一票。

一件制服

王争艳的母校同济医科大学，是全国有名的医科学府。她的79级同学们，大都比她小十岁，如今正是各大医院顶梁柱。与她一同分到汉口医院的3名同学，一名高飞，一名南下，一名已是科主任；只有她，越做越“沉”，起初是该院住院医师，后来到门诊站点，最后做了一名社区医生。

汉口医院的负责人说，没有办法，王争艳就是一剂药，放她到哪里，哪里的门诊就能“活”。她到金桥社区3个月，这个门诊就扭亏为盈。“处方廉价，何能盈利？”局外人不解。内行解释，说俗一点，就是薄利多销。

2009年，王争艳第一次参加了同学聚会，这是79级同学入学30年纪念。10年、20年纪念时，她没去。她的同学大都住着高档小区，开著名牌小车，而她，连件像样的衣服都没有，她不好意思。30年聚会时，有同学出妙招，每人发一件制服，大家穿着同样的衣服去参加，她答应了。

回来时，她带回一本30年纪念相册和一件制服。相册上，当初的青涩少年，而今神态各异，但制服却是一统的。儿子笑，不如都穿白大褂去好了。她正色道，白大褂是对病人穿的，制服是对同学穿的，要是年年碰头，都穿同一件制服，她还是愿意经常去与同学、同行、同道们相会。

事实上，王争艳就是一剂药

这剂药采自三种原料。她那O型血的护士母亲，常在手术室边工作边挽起袖子为病人献血，她是王争艳的前传和同道。一代名医裘法祖，并不认识自己的学生王争艳，但阶梯教室里一段关于医者仁心的论述，完成了师生的师道传承、医者的精神呼应。数量庞大的病人们，是王争艳的第三种养分，这些人以信任和良善反哺了王争艳，他们是这剂药的受益者，也为其注入驱动力和幸福感。

一剂良药，应当准确的指向病根，并且是守在普通柜台，而非贴着VIP的标签，站在橱窗里。

良药讲究对症。药物和疾病相生相克的原理，揭示着一些最基本的逻辑：比如医生是治病的，不是医药代表，医生是站着的人，不是检查仪器的利润；比如最好的医生不一定需要最好的医院，最响的名头；比如小处方同样能使医疗机构获得良好生存；比如医生天平的另一端是病人，不是钱、权、地位和上级；再比如温总理所说的，医疗体制改革的成败，关键在人。

需要指出，药不是万能的，所以王争艳清贫。但是，王争艳不差钱。很多人得到的，是她失去的；而她得到的，也正是许多人失去的。

一剂良药的最大价值，在于它值得依赖，值得托付以性命——天使的境界，也莫过若此。

返聘上班的第一天：2009-12-24

一般情况下，王争艳早餐要“灌”200毫升牛奶。她知道，一坐到诊断桌旁，就挪不动窝、迈不动脚，连喝水的功夫都没有。

到医院，王争艳先做两个规定动作：检查日间病房的重病号；询问社区甲流感病人的情况（每天要把甲流感情况向区疾控中心汇报两次）。

8时30分，一楼的候诊室里，王争艳坐到贴有她小灵通号码的诊断桌旁。病人一个接一个的走进来。

花35分钟，开47元药

66岁的吴奶奶住幸福人家小区，因脑供血不足在其他医院住过院。上午，吴奶奶在老伴陪伴下找到王争艳。“你就是报纸上的王医生？我就住旁边，想找你给我看看病。”

吴奶奶有听力障碍，王争艳要大著嗓子跟她喊，有的话还需要吴奶奶的老伴翻译。接诊开始，记者抬头看了时钟――9时50分。“树老根多，人老话多”。单是陈述病情，吴奶奶就讲了10分钟。

王争艳拿出听诊器，听诊、量血压……记者按捺不住，出去转了一圈回来。

替吴奶奶分析了病情后，王争艳给她开了3种药，还讲解了每种药物的作用，并指点老人可做高压氧治疗听力障碍。

10时20分，两口子拿着药回来，要求王争艳把服药方法写在药盒上。两老告诉记者，这次看病一共花了47元钱，他们对王大夫很满意。两分钟后，前脚还没离开诊断室的老两口又回来了，又问了一个刚想起来的问题。

10时25分。一直面带微笑的王争艳，才拿起病历问下一个病人：“你昨天打了吊针，好些没有？”

这是一个腹泻的病人，前一天曾化验过大便。王争艳检查了他的口腔，听诊了肺部，还对腹部进行了触压……王争艳认真做着每一项检查，仿佛面对的不是普通的腹泻病人。

中午12时，王争艳统计了半天工作量――11个患者。

记者现场感觉，王争艳做事不慌不忙、一丝不苟，完全按规定和规范执行。半天高强度的工作，55岁的王争艳累了。她迈上二楼热饭时，记者感觉她一下子矮了很多。

新华网——

要让更多人享受到“80元处方”治好病待遇，关键还在医疗体制和相关制度安排。仅靠几个好医生，显然无法有效解决“看病难看病贵”这个普遍性的民生难题，……如何铲除这些“病瘤”，良性的制度性安排无疑更值得期待。

新民网——

王争艳以行动恪守着医者的操守，诠释了医者的价值。对王争艳的礼赞，更多地可以解读为一种呼唤，寄托着民众对廉价医疗的热盼。但医德的生根发芽需要合适的体制土壤，但愿献给王争艳的如潮掌声，能让新一轮医改回归公益的航向。

《广州日报》——

“好医生”的身上，我们不仅要看到她的高尚医德，更要为她的清贫“打抱不平”。从长远来说，我们绝不能寄希望于个别“好医生”的操守，而应当通过建立良好的医疗制度，从改革分配机制上入手，鼓励更多的人做一名“好医生”，而且是一名生活富裕的“好医生”。

中国日报网——

如果说，王争艳医生开的药方是挤干了水分的海绵，那么恐怕一些医生“妙笔”之下的水都很深。在这种情况下，王争艳的坚守尤显来之不易。也正因为如此不易，医改才显得万分紧急。

《中国青年报》——

对许多人而言，两毛钱的处方像是一个遥远的传说。王争艳之所以值得尊敬，是因为在医德整体水平滑坡的当下，她恪守为医者的本分。……医生本应是一个值得尊敬的职业，一个理想的医生职业环境，应有助于他们医德向善。

《北京青年报》——

医疗服务直接作用于人的健康和生命……医方在相当程度上对患者具有主导和支配作用。这就要求医生必须比其他职业具有更高远的道德自觉和更严格的道德自律，更能在缺乏外部监督和制约的条件下，主要依靠自己的良心、良知忠实履行职业责任。

《新京报》——

让病人花最少的钱就能治好病其实是良医的世界准则之一，也是“黄金标准”之一，只是今天的现实使得这条标准被淡化了，甚至被人遗忘了，因而在王争艳身体力行这样的准则时，才让我们感到弥足珍贵，才让我们泪流满面。

2019年12月12日获得中共中央组织部评选的“全国离退休干部先进个人”。

2010年1月22日，湖北省卫生系统开展向王争艳同志学习活动动员大会在武汉洪山礼堂隆重举行。会上，王争艳同志介绍了从医25年来的经历和感受，她的同事、记者和患者从不同角度介绍了王争艳同志的先进事迹。省政府副省长张岱梨同志出席会议并作了重要讲话，省卫生厅党组书记杨有旺主持会议并对下一步学习活动作了动员部署。

张岱梨副省长强调：一是要充分认识开展向王争艳同志学习活动的重要意义。开展向王争艳同志学习活动，对于加强医德医风建设，提高医疗服务质量，改善医患关系，保障人民群众身体健康和生命安全，促进社会和谐，促进经济社会的发展具有重要的意义。二要深刻领会王争艳先进事迹的精神内涵。要学习她心系群众、服务人民的高尚品质；要学习她爱岗敬业、精益求精的职业信念；要学习她廉洁行医、甘于奉献的崇高医德。三要迅速掀起向王争艳同志学习的高潮。要推广武汉市创建“王争艳工作室”的做法，制定标准和程序，要在全省命名一批“王争艳工作室”，使人们群众去“王争艳工作室”看病安心、顺心、放心、舒心，得到最满意的服务，通过学习活动，使“王争艳工作室”成为我省基层医疗服务的优质品牌。

杨有旺书记对下一步学习活动作了动员部署，他对全省卫生系统干部职提出了三点要求：一是要准确把握王争艳同志先进事迹的时代特征，二是要努力践行全心全意为人民健康服务的宗旨，三是要切实加强对学习活动的领导，确保活动取得实效。

会议还对王争艳同志进行了表彰。省政府授予王争艳同志“湖北省劳动模范”，省总工会授予“湖北省五一劳动奖章”，省妇联授予“湖北省三八红旗手”。

各市、州、直管市、神农架林区分管市（州、区）长、卫生局长、部省属及武汉市医疗单位代表共一千余人参加了会议?。

2009年，王争艳被市卫生局评为“江城好医生”，被授予 “武汉市优秀社区医生”称号。

王争艳获“全国医卫系统先进个人” 2010年1月在京领奖?